Questions fréquentes

Les entreprises américaines sont soumises à des lois telles que FISA Section 702 et le CLOUD Act, qui peuvent les obliger à partager vos données avec les autorités américaines sans votre connaissance ni votre consentement. Cela s'applique même si vos données sont stockées en Europe. En passant à des services basés dans l'UE, vos données sont protégées par le RGPD et ne sont pas soumises aux lois de surveillance américaines, ce qui vous garantit une véritable souveraineté des données.

Le Clarifying Lawful Overseas Use of Data (CLOUD) Act est une loi américaine adoptée en 2018 qui oblige les entreprises technologiques basées aux États-Unis à fournir les données stockées sur demande des forces de l'ordre, quel que soit l'endroit où ces données sont physiquement stockées. Cela signifie que même si une entreprise américaine stocke vos données sur des serveurs européens, elle peut toujours être contrainte de les transmettre aux autorités américaines, souvent sans vous en informer.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une loi européenne complète qui vous confère des droits importants sur vos données personnelles. Ceux-ci incluent le droit d'accéder à vos données, le droit de les faire corriger ou supprimer, le droit à la portabilité des données (exportation) et le droit de vous opposer à certains traitements. Les entreprises doivent disposer d'une base juridique valide pour traiter vos données et doivent vous informer clairement de leur utilisation. Les violations peuvent entraîner des amendes allant jusqu'à 4 % du chiffre d'affaires mondial.

Oui, la Suisse est une excellente juridiction pour la vie privée. Bien qu'elle ne soit pas membre de l'UE, la Suisse dispose de lois solides sur la protection de la vie privée (notamment la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données révisée en 2023) et est reconnue par l'UE comme offrant un niveau de protection des données adéquat. Les entreprises suisses ne sont pas soumises aux lois de surveillance américaines. De nombreux services axés sur la confidentialité comme Proton Mail, Threema et Tresorit sont basés en Suisse.

Nous évaluons les produits selon plusieurs critères : la souveraineté des données (siège social et emplacement des serveurs), la confidentialité et la sécurité (chiffrement, pratiques de sécurité), la conformité au RGPD (politiques de confidentialité, droits des utilisateurs), la parité fonctionnelle (dans quelle mesure il remplace le produit américain), le rapport qualité-prix, et la facilité de migration. Nous vérifions les informations de l'entreprise et ne listons que des produits d'entreprises basées dans l'UE, l'EEE ou la Suisse avec des pratiques de confidentialité claires.

Recherchez : ISO 27001 (gestion de la sécurité de l'information), SOC 2 Type II (audit des contrôles de sécurité), déclarations de conformité au RGPD dans les politiques de confidentialité, et certifications spécifiques au secteur comme HIPAA (santé) ou PCI DSS (données de paiement). Pour les services cloud, vérifiez s'ils utilisent des centres de données basés dans l'UE certifiés aux normes RGPD. Certains produits font également l'objet d'audits de sécurité indépendants ou sont open source, permettant une revue publique du code.

De nombreuses alternatives européennes égalent ou surpassent les produits américains en termes de fonctionnalités tout en offrant une confidentialité supérieure. Des services comme Proton Mail, Nextcloud et Tutanota sont de classe mondiale. Cela dit, certaines catégories proposent des options moins matures en raison de l'avance des géants technologiques américains. Nous sommes honnêtes dans nos évaluations concernant les écarts fonctionnels. Les avantages en matière de confidentialité l'emportent souvent sur des différences mineures de fonctionnalités, et les produits européens s'améliorent rapidement.

Nous vérifions : 1) L'immatriculation de l'entreprise (le siège doit être dans l'UE/EEE/Suisse), 2) L'emplacement des centres de données (hébergement UE obligatoire), 3) La société mère (pas de société mère américaine pouvant être contrainte par le CLOUD Act), 4) Les détails de la politique de confidentialité. Sur chaque page produit, nous affichons le pays de l'entreprise et les certifications pertinentes. Méfiez-vous des entreprises américaines avec des filiales européennes : elles peuvent toujours être soumises au droit américain via leur société mère.

Le changement de messagerie est l'une des migrations les plus simples. La plupart des fournisseurs de messagerie européens (Proton Mail, Tutanota, Mailbox.org) proposent des outils d'importation pour transférer vos emails existants. L'effort principal consiste à mettre à jour votre adresse email auprès de vos contacts et services. Astuce : configurez un transfert automatique depuis votre ancienne adresse et mettez à jour les services progressivement sur quelques mois. Beaucoup de personnes conservent les deux adresses pendant la transition.

Oui, la plupart des grands services américains offrent des options d'exportation de données, souvent exigées par le RGPD et des réglementations similaires. Google Takeout vous permet d'exporter toutes vos données Google, Facebook/Meta dispose d'outils de téléchargement, Microsoft propose des options d'exportation via les paramètres du compte. Les données sont généralement dans des formats standard (CSV, JSON, MBOX pour les emails). Nos guides de migration expliquent le processus d'exportation pour chaque produit américain et comment importer dans les alternatives européennes.

Cela dépend du service spécifique et de l'alternative que vous choisissez. Certaines alternatives européennes offrent toutes les mêmes fonctionnalités (voire plus). D'autres peuvent manquer de certaines commodités liées à l'intégration profonde avec d'autres produits (comme l'intégration des services Google). Nous notons clairement les différences fonctionnelles dans nos comparaisons. Souvent, les utilisateurs découvrent qu'ils n'avaient pas vraiment besoin de toutes les fonctionnalités qu'ils pensaient utiliser, et apprécient l'approche plus simple et axée sur la confidentialité.

Les migrations simples (gestionnaire de mots de passe, navigateur) peuvent être effectuées en moins d'une heure. La migration de messagerie prend généralement 1 à 4 heures pour la configuration, plus quelques semaines de transition. Le stockage cloud dépend du volume de données : quelques Go se transfèrent rapidement, tandis que plus de 100 Go peut prendre plusieurs heures. La partie la plus chronophage est souvent la mise à jour des comptes utilisant votre ancienne adresse email. Nous fournissons des estimations de temps pour chaque guide de migration.

Absolument. De nombreuses alternatives européennes proposent des forfaits professionnels et entreprise avec des fonctionnalités telles que des consoles d'administration, la gestion d'équipe, des journaux d'audit et un support dédié. Des services comme Nextcloud, Proton for Business et OnlyOffice sont utilisés par des organisations, y compris des administrations publiques. Utiliser des services européens peut en fait simplifier votre conformité au RGPD en garantissant que les données restent dans la juridiction de l'UE.

Pas nécessairement. De nombreux services européens sont proposés à des prix compétitifs, voire inférieurs aux alternatives américaines. Cependant, certains coûtent plus cher car ils ne peuvent pas subventionner leurs services par la publicité et la monétisation des données. Le niveau « gratuit » des services américains signifie souvent que vous payez avec vos données. De nombreux utilisateurs trouvent que payer un petit abonnement mensuel pour un service respectueux de la vie privée en vaut la peine. Nous affichons toujours les informations tarifaires sur les pages produits.

Oui, beaucoup le font. Proton Mail, Tutanota et d'autres proposent des niveaux gratuits fonctionnels. Ceux-ci sont généralement financés par les abonnés payants plutôt que par la publicité. Les niveaux gratuits peuvent avoir des limites de stockage ou moins de fonctionnalités, mais sont pleinement utilisables. Nous indiquons quels produits ont des forfaits gratuits et quelles limitations s'appliquent. Les options open source gratuites comme Nextcloud peuvent être auto-hébergées sans coût logiciel.

Lorsque vous cliquez sur un lien vers un produit et vous inscrivez, nous pouvons recevoir une petite commission de l'entreprise sans frais supplémentaires pour vous. Cela aide à financer notre répertoire. Important : les relations d'affiliation n'influencent jamais nos classements ni nos recommandations. Nous signalons clairement les liens affiliés. De nombreux produits de notre répertoire n'ont aucun programme d'affiliation et sont listés uniquement sur la base de leur mérite.

Rendez-vous sur notre page Soumettre pour suggérer un produit. Vous devrez fournir des informations de base sur le produit, l'entreprise et en quoi il se compare aux alternatives américaines. Nous examinons toutes les soumissions et ajoutons les produits qualifiés au répertoire. Les produits doivent provenir d'entreprises basées dans l'UE/EEE/Suisse, stocker les données dans l'UE et avoir des politiques de confidentialité claires.

Nous maintenons et mettons à jour activement le répertoire. Les informations sur les produits sont révisées régulièrement et nous ajoutons de nouveaux produits chaque semaine sur la base des soumissions et de nos propres recherches. Nous mettons également à jour les fiches lorsque les entreprises changent de propriétaire, de tarification ou de pratiques de confidentialité. Si vous remarquez des informations obsolètes, veuillez utiliser notre formulaire de contact pour le signaler.

Veuillez visiter notre page Contact et sélectionner « Signaler une erreur » pour nous informer de toute inexactitude. Indiquez le nom du produit, quelle information est incorrecte et l'information correcte si vous la connaissez. Nous apprécions l'aide de la communauté pour maintenir l'exactitude du répertoire.

BuiltInEu est un projet indépendant. Nous ne sommes détenus par ni affiliés à aucune des entreprises listées dans notre répertoire. Certains produits ont des relations d'affiliation avec nous (clairement divulguées), mais cela n'affecte pas nos décisions éditoriales ni nos classements. Notre mission est d'aider les Européens à trouver des alternatives respectueuses de la vie privée, pas de promouvoir des entreprises spécifiques.