Preguntas frecuentes

Las empresas estadounidenses están sujetas a leyes como FISA Sección 702 y CLOUD Act, que pueden obligarlas a compartir tus datos con las autoridades de EE. UU. sin tu conocimiento ni consentimiento. Esto se aplica incluso si tus datos se almacenan en Europa. Al cambiar a servicios con sede en la UE, tus datos están protegidos por el RGPD y no están sujetos a las leyes de vigilancia de EE. UU., lo que te garantiza una verdadera soberanía de datos.

El Clarifying Lawful Overseas Use of Data (CLOUD) Act es una ley estadounidense promulgada en 2018 que obliga a las empresas tecnológicas con sede en EE. UU. a proporcionar datos almacenados cuando lo soliciten las fuerzas de seguridad, independientemente de dónde se encuentren físicamente dichos datos. Esto significa que, incluso si una empresa estadounidense almacena tus datos en servidores de la UE, puede verse obligada a entregarlos a las autoridades de EE. UU., a menudo sin notificártelo.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una ley integral de la UE que te otorga derechos significativos sobre tus datos personales. Estos incluyen el derecho de acceso a tus datos, el derecho a que se corrijan o eliminen, el derecho a la portabilidad de datos (exportación) y el derecho a oponerte a determinados tratamientos. Las empresas deben tener una base jurídica válida para tratar tus datos y deben informarte claramente sobre cómo los utilizan. Las infracciones pueden conllevar multas de hasta el 4 % de la facturación global.

Sí, Suiza es una jurisdicción excelente para la privacidad. Aunque no es miembro de la UE, Suiza cuenta con sólidas leyes de privacidad (incluida la nueva Ley Federal de Protección de Datos revisada en 2023) y está reconocida por la UE como un país que ofrece un nivel adecuado de protección de datos. Las empresas suizas no están sujetas a las leyes de vigilancia de EE. UU. Muchos servicios centrados en la privacidad como Proton Mail, Threema y Tresorit tienen su sede en Suiza.

Evaluamos los productos en función de varios criterios: soberanía de datos (sede de la empresa y ubicación de los servidores), privacidad y seguridad (cifrado, prácticas de seguridad), cumplimiento del RGPD (políticas de privacidad, derechos del usuario), paridad de funcionalidades (hasta qué punto sustituye al producto de EE. UU.), relación calidad-precio y facilidad de migración. Verificamos la información de la empresa y solo listamos productos de empresas con sede en la UE, el EEE o Suiza con prácticas de privacidad claras.

Busca: ISO 27001 (gestión de seguridad de la información), SOC 2 Type II (auditoría de controles de seguridad), declaraciones de cumplimiento del RGPD en las políticas de privacidad y certificaciones específicas del sector como HIPAA (sanidad) o PCI DSS (datos de pago). Para servicios en la nube, comprueba si utilizan centros de datos en la UE certificados conforme a los estándares del RGPD. Algunos productos también cuentan con auditorías de seguridad independientes o son de código abierto, lo que permite la revisión pública del código.

Muchas alternativas europeas igualan o superan a los productos estadounidenses en funcionalidad, al tiempo que ofrecen una privacidad superior. Servicios como Proton Mail, Nextcloud y Tutanota son de primera categoría. Dicho esto, algunas categorías tienen opciones menos maduras debido a la ventaja inicial de los gigantes tecnológicos de EE. UU. Somos honestos en nuestras evaluaciones sobre las diferencias de funcionalidades. Los beneficios de privacidad a menudo compensan las pequeñas diferencias de funcionalidades, y los productos europeos están mejorando rápidamente.

Verificamos: 1) Registro de la empresa (la sede debe estar en la UE/EEE/Suiza), 2) Ubicación de los centros de datos (debe ofrecer alojamiento en la UE), 3) Propiedad de la empresa matriz (sin empresa matriz estadounidense que pueda ser obligada en virtud del CLOUD Act), 4) Detalles de la política de privacidad. En cada página de producto mostramos el país de la empresa y las certificaciones pertinentes. Ten cuidado con las empresas estadounidenses con filiales en la UE: aún pueden estar sujetas a la legislación de EE. UU. a través de su empresa matriz.

Cambiar de correo electrónico es una de las migraciones más sencillas. La mayoría de los proveedores de correo europeos (Proton Mail, Tutanota, Mailbox.org) ofrecen herramientas de importación para trasladar tus correos existentes. El esfuerzo principal es actualizar tu dirección de correo electrónico con contactos y servicios. Consejo: configura el reenvío automático desde tu dirección antigua y actualiza los servicios gradualmente durante algunos meses. Muchas personas mantienen ambas direcciones durante la transición.

Sí, la mayoría de los principales servicios estadounidenses ofrecen opciones de exportación de datos, a menudo requeridas por el RGPD y normativas similares. Google Takeout te permite exportar todos los datos de Google, Facebook/Meta dispone de herramientas de descarga y Microsoft ofrece opciones de exportación a través de la configuración de la cuenta. Los datos suelen estar en formatos estándar (CSV, JSON, MBOX para correo electrónico). Nuestras guías de migración explican el proceso de exportación para cada producto de EE. UU. y cómo importarlos en las alternativas europeas.

Depende del servicio específico y de la alternativa que elijas. Algunas alternativas europeas ofrecen todas las mismas funcionalidades (o más). Otras pueden carecer de ciertas comodidades derivadas de la integración profunda con otros productos (como la integración de servicios de Google). Indicamos claramente las diferencias de funcionalidades en nuestras comparaciones. A menudo, los usuarios descubren que realmente no necesitaban todas las funcionalidades que creían, y aprecian el enfoque más sencillo y centrado en la privacidad.

Las migraciones sencillas (gestor de contraseñas, navegador) pueden realizarse en menos de una hora. La migración de correo electrónico suele llevar de 1 a 4 horas de configuración más unas semanas de transición. El almacenamiento en la nube depende del volumen de datos: unos pocos GB se transfieren rápidamente, mientras que más de 100 GB puede tardar varias horas. La parte que más tiempo consume suele ser actualizar las cuentas que usan tu antigua dirección de correo. Proporcionamos estimaciones de tiempo para cada guía de migración.

Por supuesto. Muchas alternativas europeas ofrecen planes para empresas y organizaciones con funcionalidades como consolas de administración, gestión de equipos, registros de auditoría y soporte dedicado. Servicios como Nextcloud, Proton for Business y OnlyOffice son utilizados por organizaciones, incluidas agencias gubernamentales. Usar servicios europeos puede simplificar el cumplimiento del RGPD al garantizar que los datos permanezcan dentro de la jurisdicción de la UE.

No necesariamente. Muchos servicios europeos tienen precios competitivos o incluso más bajos que las alternativas estadounidenses. Sin embargo, algunos cuestan más porque no pueden subsidiar sus servicios mediante publicidad y monetización de datos. El nivel "gratuito" de los servicios de EE. UU. a menudo significa que estás pagando con tus datos. Muchos usuarios consideran que pagar una pequeña cuota mensual por un servicio respetuoso con la privacidad merece la pena. Siempre mostramos la información de precios en las páginas de productos.

Sí, muchas lo hacen. Proton Mail, Tutanota y otros ofrecen niveles gratuitos funcionales. Estos suelen estar financiados por los suscriptores de pago en lugar de por publicidad. Los niveles gratuitos pueden tener límites de almacenamiento o menos funcionalidades, pero son totalmente utilizables. Indicamos qué productos tienen planes gratuitos y qué limitaciones tienen. Las opciones gratuitas de código abierto como Nextcloud pueden autoalojarse sin coste de software.

Cuando haces clic en un enlace a un producto y te registras, podemos recibir una pequeña comisión de la empresa sin coste adicional para ti. Esto ayuda a financiar nuestro directorio. Importante: las relaciones de afiliación nunca influyen en nuestras clasificaciones ni recomendaciones. Marcamos claramente los enlaces de afiliación. Muchos productos de nuestro directorio no tienen ningún programa de afiliación: están listados únicamente por sus méritos.

Visita nuestra página de envío para sugerir un producto. Deberás proporcionar información básica sobre el producto, la empresa y cómo se compara con las alternativas estadounidenses. Revisamos todos los envíos y añadimos los productos que cumplen los requisitos al directorio. Los productos deben ser de empresas con sede en la UE/EEE/Suiza, almacenar los datos en la UE y tener políticas de privacidad claras.

Mantenemos y actualizamos activamente el directorio. La información de los productos se revisa periódicamente y añadimos nuevos productos semanalmente en función de los envíos y nuestra propia investigación. También actualizamos las fichas cuando las empresas cambian de propietarios, precios o prácticas de privacidad. Si detectas información desactualizada, utiliza nuestro formulario de contacto para informarnos.

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BuiltInEu es un proyecto independiente. No pertenecemos ni estamos afiliados a ninguna de las empresas listadas en nuestro directorio. Algunos productos tienen relaciones de afiliación con nosotros (claramente comunicadas), pero esto no afecta a nuestras decisiones editoriales ni clasificaciones. Nuestra misión es ayudar a los europeos a encontrar alternativas respetuosas con la privacidad, no promocionar empresas concretas.